Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 27 января 2021 г.

Мы в компании CyberCat («CyberCat», «мы», «нас», «наш» или «CyberCat VPN») создали эту Политику конфиденциальности, чтобы объяснить, как мы собираем, раскрываем, используем и обрабатываем личную информацию в связи с ведением нашего бизнеса. В данной Политике конфиденциальности мы описываем методы работы с информацией, собранной нами в ходе использования нашего веб-сайта и мобильных приложений, на которых размещена данная Политика конфиденциальности. Помимо описания того, как мы собираем, используем, раскрываем и обрабатываем личную информацию, данная Политика конфиденциальности объясняет права и возможности выбора, доступные людям в отношении их личной информации.

Мы можем предоставить Вам дополнительные уведомления о конфиденциальности в момент сбора Ваших данных. Такой тип уведомления «во время» будет регулировать то, как мы можем обрабатывать информацию, которую Вы предоставили в это время.

1. Информация, которую мы собираем

Как Вы, вероятно, понимаете, мы не можем предложить отличный сервис без сбора некоторой информации о Вас, такой как Ваш IP-адрес, имя пользователя, которые необходимы нам для обеспечения базовой функциональности VPN. Ваш IP-адрес необходим нам для инициализации соединения и защиты наших серверов от кибер-атак и злонамеренного поведения, мы не используем Ваш IP-адрес для каких-либо других целей. В дополнение к Вашему IP-адресу нам, очевидно, необходимо где-то хранить Ваши пользовательские данные, поскольку в противном случае мы не сможем подтвердить, что Вы являетесь платёжеспособным клиентом CyberCat VPN. Мы также собираем информацию, когда Вы загружаете наши приложения из рекламных кампаний на различных платформах

Информация, которую мы собираем, напрямую или автоматически, может считаться персональными данными в определенных юрисдикциях в соответствии с европейским GDPR (General Data Protection Regulation). Когда мы ссылаемся на личную информацию в этой политике, мы имеем в виду личные данные, как они определены законами соответствующей правовой юрисдикции.

Типы личной информации, которую мы собираем:

Конкретные примеры
1.Идентификаторы — уникальный персональный идентификатор (UUID, рекламный ID, IDFA), IP-адрес или другие подобные идентификаторы.

2. Информация о входе — Мы храним информацию об имени пользователя и паролях, которая нужна нам для аутентификации пользователей в нашей системе.

3. Сетевая активность или другая подобная активность в Интернете — информация о взаимодействии потребителя или пользователя с нашим сайтом или приложением, однако сюда не входит история браузера.

Источники информации и цели использования
Часть этой информации Вы предоставляете нам, а часть мы собираем, когда Вы пользуетесь нашими Услугами. Мы также можем получать информацию о Вас (включая личную информацию) от наших деловых партнеров, таких как поставщики, и других лиц.

2. Информация, собранная у Вас

Ниже приведены примеры типов информации, которую Вы решили предоставить нам при использовании наших услуг:

-Ваш IP-адрес в CyberCat VPN

-Если Вы общаетесь с нашей службой поддержки, мы собираем информацию, которую Вы предоставляете нам во время взаимодействия, например, историю сообщений электронной почты/сообщений, чтобы лучше обслуживать Вас.

3. Информация, собранная автоматически

Поскольку мы используем файлы cookie, SDK и другие платформы, различная информация автоматически собирается с помощью файлов cookie, SDK и других технологий. На наших сайтах мы предлагаем пользователям возможность отключить получение определенных типов файлов cookie через наш центр предпочтений конфиденциальности; однако, если файлы cookie отключены, некоторые функции и возможности наших сайтов могут работать некорректно.

Автоматизированная информация включает в себя такие сведения, как:

-Ваша используемая операционная система (например, iOS13.2)

-Ваш IP-адрес при доступе к нашей сети

-Информация об устройстве (например, iPhone X)

-Временная зона

Идентификаторы, связанные с cookies или другими технологиями, которые могут однозначно идентифицировать Ваше устройство или браузер (например, IMEI/UDID и MAC-адрес)

-IDFA

-Куки вкл/выкл

-Даты и время доступа

-Информация о подписке

CyberCat или сторонние поставщики услуг, с которыми мы работаем, могут присвоить Вам уникальный идентификатор с помощью автоматизированных средств, чтобы сопоставить информацию, полученную от Вас разными способами или в разное время (включая как личную информацию, так и Автоматизированную информацию), и использовать такую информацию, как описано в настоящей Политике конфиденциальности.

Эта автоматически собираемая информация обычно используется для следующих целей:

— Для технического обеспечения наших услуг, чтобы мы могли обеспечить Вам удобство работы.

— Чтобы обеспечить Вам безопасный опыт и принять меры по защите нашего сайта и мобильных приложений от кибер-рисков.

— Для облегчения Вашего доступа к нашему сайту или мобильному приложению

— Чтобы адаптировать наши Услуги для Вас.

— Чтобы помочь нам лучше понять наших текущих и потенциальных клиентов, чтобы мы могли соответствующим образом продвигать наши продукты и услуги.

Информация, собранная в интегрированных службах.

Мы можем получать информацию от третьих лиц и источников, которую мы интегрируем в наши услуги либо для предоставления наших Услуг, либо для облегчения Вашего доступа к нашим услугам, как описано ниже:

Мы можем получать информацию о Вас от наших партнеров, которые могут передавать подробности об успешности кампании).

Когда Вы приобретаете любую подписку CyberCat VPN, ни Google, ни Apple не предоставляют нам никакой личной информации о покупателе подписки (например, имени, электронной почте или платежной информации). Единственная информация, предоставляемая нам, — это анонимизированный идентификатор подписки или идентификатор заказа.

4. Как мы можем использовать Вашу личную информацию

Когда Вы пользуетесь нашими Услугами, мы собираем информацию о том, какие функции Вы использовали, как Вы их использовали и какие устройства Вы используете для доступа к нашим Услугам. Более подробная информация приведена ниже.

В приложении CyberCat VPN мы собираем информацию об устройстве(ах), которое(ые) Вы используете для доступа к нашим Услугам, включая:-

С момента открытия приложения

Наши серверы автоматически записывают информацию о том, как человек использует приложение, включая источник установки приложения, IP-адреса, версии приложений, квитанции, название приложения, операционные системы, модели устройств, языки устройств, статус подписки, переходные пользовательские токены, пароли-токены и настройки страны устройства.

Мы также используем IP-адреса пользователей для получения совокупной, неидентифицирующей информации о том, как используется CyberCat VPN, а также для разработки функций, защищающих нас от кибератак. Информация для защиты наших серверов не хранится постоянно.

Мы не связываем эту информацию с Вашими действиями по просмотру Интернета при использовании нашей VPN, а также не регистрируем эту информацию, когда Вы используете VPN для просмотра Интернета.

С того момента, как вы включите программное обеспечение CyberCat VPN

Ваши действия в браузере становятся зашифрованными, то есть они становятся невидимыми для интернет-провайдеров и сторонних шпионов.

Мы придерживаемся строгой политики отсутствия логов, когда речь идет об отслеживании активности пользователей в Интернете. Мы храним IP-адреса только в течение 30 дней, и эти IP-адреса не имеют отношения к Вашему интернет-трафику, проходящему через наши VPN-серверы CyberCat.

Помимо целей, описанных выше, мы можем использовать собранную нами информацию в различных целях, например, в следующих:

Выполнение наших услуг

Ведение или обслуживание учетных записей, предоставление услуг клиентам, работа нашего веб-сайта и мобильных приложений; обработка или выполнение заказов и транзакций, проверка информации о пользователе, обработка платежей.

Сообщение о продуктах и Услугах, которые мы предлагаем, а также ответы на запросы, запросы, комментарии и предложения.

Внутренние исследования

Понимание и оценка того, как наши услуги и функции работают с нашими пользователями.

Получение информации об использовании, чтобы улучшить услуги и предоставить клиентам расширенные возможности, а также информировать нас о разработке новых функций и продуктов.

Разработка индивидуального или персонализированного опыта использования наших Услуг, например, запоминание Вашей информации, чтобы Вам не приходилось вводить ее заново каждый раз, когда Вы пользуетесь одной из наших Услуг.

Аудит взаимодействия с потребителями

Измерение использования наших веб-сайтов и мобильных приложений.

измерение нашей маркетинговой активности (например, измерение того, как был приобретен пользователь).

Безопасность

Чтобы обеспечить Вам безопасный опыт и принять меры по защите нашего сайта и мобильных приложений от кибер-рисков.

Защита, выявление, расследование, предотвращение и реагирование на мошенничество, незаконную деятельность (например, случаи взлома или неправомерного использования наших веб-сайтов и мобильных приложений), а также претензии и другие обязательства, в том числе путем обеспечения соблюдения положений и условий, регулирующих работу предоставляемых нами Услуг.

Отладка/ремонт

Выявление и устранение нарушений предполагаемой и существующей функциональности наших Услуг.

Маркетинг

Понимание нашего клиента, чтобы более эффективно продвигать наши Услуги.

Качество и безопасность Обслуживание и проверка

Действия, связанные с улучшением качества предоставляемых нами Услуг, включая модернизацию или усовершенствование Услуг.

Проверка или поддержание качества или безопасности Услуг.

Отслеживание и реагирование на вопросы качества и безопасности.

Защита наших прав и собственности.

Выполнение требований законодательства или нормативных актов, судебного процесса, отраслевых стандартов и политики нашей компании, см. наши Условия предоставления услуг.

Другие цели, которые могут быть описаны в тот момент, когда Вы решили предоставить нам личную информацию.

Мы также можем агрегировать и/или деидентифицировать любую информацию, которую мы собираем, таким образом, что она больше не идентифицирует конкретного человека. Мы можем использовать, раскрывать и иным образом обрабатывать такую информацию для наших собственных законных деловых целей — включая исторический и статистический анализ и бизнес-планирование — без ограничений.

5. Как мы можем передавать информацию о Вас другим лицам

Для ясности, IP-адрес VPN или данные об использовании (т.е. сетевая активность) никогда не передаются.

Мы можем делиться информацией о Вас в целях, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, или в соответствии с конкретным уведомлением о конфиденциальности, которое мы можем предоставить в момент сбора информации.

6. Сторонние поставщики услуг

Мы можем делиться информацией о Вас со следующими категориями сторонних поставщиков для различных деловых целей:

Платформы для общения с клиентами и аналитики. Мы можем передавать данные об электронной почте, использовании приложений и взаимодействии с ними нашему стороннему поставщику платформы для коммуникации с клиентами в следующих целях: выполнение услуг, которые позволяют нам общаться с Вами и управлять Вашим аккаунтом, а также отслеживать Ваше использование для нашей внутренней аналитики.

Платформы внутренней бизнес-аналитики. Наша сторонняя платформа внутренней бизнес-аналитики предоставляет нам инструменты, которые помогают нам понять использование приложения и взаимодействие с ним, а также выявить идеи, которые позволяют нам улучшить наш продукт и функции. Мы можем передавать или делать доступными уникальные идентификаторы пользователей, IDFA, идентификатор устройства, IP-адрес, а также данные об использовании приложения и событиях (например, когда Вы подписались на наши услуги) этим поставщикам для следующих деловых целей: выполнение услуг, которые позволяют нам (i) отслеживать и понимать использование, чтобы улучшить существующие Услуги или разработать новые продукты и функции, и (ii) лучше понимать наших клиентов, чтобы более эффективно продвигать наши продукты.

Измерение и атрибуция. Эти поставщики услуг предлагают инструменты, позволяющие нам измерять и атрибутировать источники новых подписок, а также раскрывать информацию об использовании и событиях в приложении. Мы можем использовать уникальные идентификаторы пользователей, предоставленные нам этими сторонними поставщиками услуг, чтобы помочь нам измерить эффективность нашей рекламы (например, где и как был приобретен пользователь) и получить информацию о том, как наши клиенты используют наши приложения, чтобы улучшить их качество и безопасность.

Другие поставщики технологий, необходимые для предоставления наших услуг (включая провайдеров облачных хранилищ и веб-хостинга). Например, наши хостинг-партнеры хранят IP-адрес в CyberCat VPN — однако мы удаляем его через 30 дней.

Поставщики маркетинговых услуг. Мы или сторонние поставщики услуг, которых мы используем для помощи в маркетинге наших собственных продуктов для Вас, можем использовать информацию, которую мы собираем от Вас, для предоставления рекламы и предложений по другим нашим продуктам. Кроме того, мы можем передавать Facebook определенную информацию, которая позволяет нам создавать пользовательские или похожие аудитории (Lookalike Audiences). Вы можете узнать больше о Lookalike Audiences в Facebook здесь, а также о Вашей активности вне Facebook и о том, как отказаться от отправки такой активности в Facebook, здесь. Мы рекомендуем Вам ознакомиться с Политикой конфиденциальности Facebook.

7. Социальные медиа

Мы представлены в нескольких социальных сетях и веб-платформах, таких как Facebook, Instagram, Google, WordPress, LinkedIn, TikTok и Twitter. Мы можем включать некоторые функции социальных сетей третьих лиц в наши Услуги (в том числе, позволяя пользователям взаимодействовать с другими и делиться определенным контентом и информацией на платформах социальных сетей) или использовать платформы третьих лиц для публикации или управления Услугами или их частями. С помощью этих платформ и функций мы получаем или можем передавать информацию о Вас, и данная Политика конфиденциальности распространяется и на эту информацию. Кроме того, некоторые поставщики сторонних платформ для социальных сетей или блогов, которые мы используем, имеют свои собственные политики конфиденциальности, которые объясняют, как третьи стороны, предоставляющие их, могут собирать, использовать и защищать Вашу информацию (например, если Вы создаете аккаунт непосредственно у таких поставщиков платформ). Используя социальные функции, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и условиями использования этих третьих сторон.

Если Вы решите общаться с нами или другим пользователем через социальные функции, доступные на наших сайтах или в мобильных приложениях, или через наши страницы в социальных сетях, или другие подобные функции или сервисы для общения или обмена сообщениями, такая информация может стать общедоступной. В целях безопасности, пожалуйста, не сообщайте пароль, номер социального страхования, платежную карту или другую конфиденциальную информацию через эти способы связи. Мы имеем право, но не обязаны отслеживать сообщения и переписку между пользователями в целях безопасности и обучения. Мы можем, но не обязаны, удалять любое содержимое, которое мы сочтем неуместным.

8. Информация для лиц, находящихся в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ)

Ваш выбор и права.

Как житель ЕЭЗ, Вы можете иметь некоторые или все следующие права в отношении того, как мы используем Вашу личную информацию:

Доступ: Вы можете запросить доступ к Вашей личной информации и получить ее копии;

Исправление: Вы можете исправить и обновить неточную/неполную личную информацию;

Возражение против использования данных, ограничение или запрет на их использование: Вы можете попросить нас прекратить использование всей или некоторой Вашей личной информации или ограничить ее использование;

Удаление: при определенных обстоятельствах Вы можете запросить право «быть забытым» (это право на удаление Вашей информации или ограничение использования нами Ваших данных). Мы будем выполнять такие запросы, если только мы не должны сохранять эту информацию для выполнения юридических обязательств или если у нас нет преимущественного интереса сохранять ее;

Управление согласием: если при обработке Ваших личных данных мы полагаемся на согласие, Вы можете отозвать его в любое время. Вам не нужно указывать причину отзыва, если обработка основана на согласии.

Если Вы являетесь резидентом ЕЭЗ и хотите получить доступ, изменить или удалить личную информацию, которую мы храним о Вас, Вы можете связаться с нами здесь. Если мы изменим или удалим Вашу личную информацию или если Вы откажетесь активно делиться с нами определенной личной информацией, мы, возможно, не сможем предоставить Вам услугу VPN или некоторые из возможностей и функций наших Услуг. Кроме того, Вы можете связаться с нами здесь, чтобы попросить не раскрывать Вашу личную информацию третьим лицам (кроме тех, кто выступает в качестве нашего агента для выполнения задач от нашего имени, например, обработчиков данных). Имейте в виду, что мы можем отклонить запрос по определенным причинам, в том числе, если запрос незаконен или если он может нарушить права и свободы другого лица. Например, мы можем не удовлетворить некоторые запросы на возражение против обработки личной информации, в частности, если такие запросы не позволят нам больше предоставлять Вам наши Услуги.

Для Вашей защиты мы можем потребовать подтверждение личности и верификацию, прежде чем ответить на вышеуказанные запросы.

9. Правовая основа для обработки данных

В этом разделе мы указываем правовые основания, на которые мы опираемся при обработке личной информации.

В некоторых случаях мы имеем законные интересы для обработки собираемой нами личной информации, например, для разработки, администрирования и поддержки наших продуктов и Услуг; для управления, оценки и улучшения нашего бизнеса; для содействия и управления программами вовлечения; для продвижения исследований; для поддержки нашей деятельности по найму персонала; или для содействия корпоративным сделкам (включая продажу активов, слияние или приобретение).

В других случаях мы обрабатываем личную информацию для выполнения наших контрактов с деловыми партнерами, такими как третьи лица, распространяющие нашу продукцию.

Нам также может быть необходимо обрабатывать личную информацию для установления, осуществления или защиты от мошенничества, незаконной деятельности, претензий и других обязательств, в том числе для обеспечения соблюдения положений и условий, регулирующих работу предоставляемых нами Услуг.

Обработка нами определенной информации может быть необходима для выполнения наших юридических обязательств, а также по причинам, представляющим общественный интерес, например, в связи с сообщениями о неблагоприятных событиях и безопасности продукции.

Мы также можем обрабатывать личную информацию в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Если мы полагаемся на согласие на обработку Вашей личной информации, мы будем запрашивать такое согласие в момент сбора Вашей личной информации.

10. Права на удаление данных

За исключением случаев, когда у нас есть основания для сохранения информации в соответствии с CCPA, Вы можете попросить нас удалить Вашу личную информацию, которую мы собрали непосредственно у Вас и храним. Обратите внимание, что мы не обязаны удалять Вашу личную информацию, которую мы не собирали непосредственно у Вас.

11. Продажа личной информации

Мы не «продаем» личную информацию, которую мы собираем у Вас, в соответствии с определением «продажи» в CCPA, и будем рассматривать личную информацию, которую мы собираем у Вас, как подлежащую запросу «не продавать». Пока нет единого мнения о том, могут ли сторонние файлы cookie и устройства слежения, связанные с нашими веб-сайтами и мобильными приложениями, представлять собой «продажу» Вашей личной информации в соответствии с определением CCPA.

12. Доступ, редактирование и удаление Вашей информации.

Если Вы являетесь жителем ЕЭЗ, Ваши права на доступ, редактирование и удаление Вашей информации можно найти в разделе «Информация для жителей Европейской экономической зоны (ЕЭЗ)] данной Политики конфиденциальности. Если Вы являетесь жителем Калифорнии, Ваши права на доступ, редактирование и удаление информации изложены в разделе «Информация для жителей Калифорнии: Ваши права на конфиденциальность в Калифорнии» раздела данной Политики конфиденциальности.

Если Вы не являетесь резидентом ЕЭЗ или Калифорнии, в зависимости от Вашего местонахождения, Вы можете подать запрос на доступ, исправление и/или удаление определенной личной информации, которую Вы предоставляете компании Smooth. Для Вашей защиты мы можем потребовать доказательства и подтверждения личности и юрисдикции проживания, прежде чем сможем ответить на вышеуказанные запросы. Если Вы хотите сделать такой запрос, Вы можете связаться с нами по соответствующей электронной почте службы поддержки мобильного приложения. Если мы изменим или удалим Вашу личную информацию или если Вы откажетесь активно делиться с нами определенной личной информацией, мы, возможно, не сможем предоставить Вам наши Услуги или некоторые из функций и возможностей наших услуг. После того, как мы удостоверимся, что Вы являетесь владельцем аккаунта, мы будем выполнять такие запросы по нашему усмотрению и в соответствии с действующим законодательством.

13. Разрешения устройства

Мобильные платформы имеют системы разрешений для определенных типов данных устройства и уведомлений, таких как камера и микрофон, а также push-уведомления. Там, где это применимо, Вы можете изменить настройки на своем устройстве, чтобы либо согласиться, либо возразить против сбора соответствующей информации или отображения соответствующих уведомлений. Конечно, если Вы это сделаете, некоторые сервисы могут потерять полную функциональность.

14. Удалите

Вы можете прекратить сбор информации приложением, отключив переадресацию вызовов и деактивировав свою учетную запись, следуя инструкциям на экране настроек сервиса, а затем удалив приложение с помощью стандартного процесса удаления для Вашего устройства. Если Вы удалите приложение с Вашего мобильного устройства, уникальный идентификатор, связанный с Вашим устройством, продолжит храниться. Если Вы повторно установите приложение на то же самое мобильное устройство, мы сможем заново связать этот идентификатор с Вашими предыдущими транзакциями и действиями.

15. Общение по электронной почте

Если Вы получаете от нас коммерческую электронную почту, Вы можете отказаться от подписки в любое время, следуя инструкциям, содержащимся в письме. Вы также можете отказаться от получения коммерческой электронной почты от нас и любых других рекламных сообщений, которые мы можем отправлять Вам время от времени, отправив нам свой запрос по соответствующей электронной почте службы поддержки мобильного приложения. Пожалуйста, имейте в виду, что если Вы отказываетесь от получения коммерческой электронной почты от нас или иным образом изменяете характер или частоту рекламных сообщений, которые Вы получаете от нас, на обработку Вашего запроса может уйти до десяти рабочих дней, и в течение этого периода Вы можете получать от нас рекламные сообщения, от которых Вы отказались. Кроме того, даже после того, как Вы откажетесь от получения коммерческих сообщений от нас, Вы будете продолжать получать от нас транзакционные или административные сообщения, касающиеся Услуг.

16. Сохранение данных

За исключением случаев, оговоренных ниже, мы можем хранить Вашу личную информацию в течение трех (3) лет после того, как нам стало известно, что Вы перестали пользоваться нашими Услугами, или до тех пор, пока это необходимо для выполнения каких-либо договорных обязательств, регулирующих эту информацию, или наших юридических и нормативных обязательств. Однако мы можем не знать, перестали ли Вы пользоваться нашими Услугами, поэтому мы рекомендуем Вам связаться с нами, если Вы больше не пользуетесь Услугами. Мы можем сохранять другую информацию, не являющуюся персонально идентифицируемой, для резервного копирования, архивирования, предотвращения мошенничества и злоупотреблений, аналитики или в тех случаях, когда мы иным образом считаем, что у нас есть законные основания для этого.

17. Как мы защищаем личную информацию

Мы используем различные меры, направленные на обеспечение безопасности и целостности личной информации, собранной с помощью наших Услуг. Однако, несмотря на эти меры, мы не можем и не гарантируем, что информация будет абсолютно защищена от перехвата или вторжения во время передачи или хранения в нашей системе, или иным образом, и Вы предоставляете нам информацию на свой страх и риск.

Если Вы переписываетесь с нами по электронной почте или с помощью веб-форм, доступных через наши Услуги, Вы должны знать, что Ваша передача может быть небезопасна для доступа неавторизованных лиц. Мы не несем ответственности за разглашение Вашей информации в результате ошибок или несанкционированных действий третьих лиц во время или после передачи. Если Вы создаете учетную запись в рамках использования наших Услуг, Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности пароля к Вашей учетной записи и за любые действия, которые происходят под Вашей учетной записью. Пожалуйста, уведомляйте нас о любом несанкционированном использовании Вашего пароля или учетной записи.

Если мы считаем, что безопасность Вашей личной информации, находящейся в нашем распоряжении, могла быть нарушена, мы можем попытаться уведомить Вас. Если у нас есть Ваш адрес электронной почты, мы можем уведомить Вас по электронной почте на самый последний адрес электронной почты, который Вы указали нам в профиле Вашей учетной записи. Пожалуйста, поддерживайте адрес электронной почты в Вашем аккаунте в актуальном состоянии. Вы можете изменить этот адрес электронной почты в любое время в профиле Вашей учетной записи. Если Вы получили от нас уведомление, Вы можете распечатать его, чтобы сохранить копию. Чтобы получать такие уведомления, Вы должны проверять свою учетную запись электронной почты с помощью компьютера или мобильного устройства и программного обеспечения для работы с электронной почтой. Мы также можем разместить заметное уведомление на нашем сайте или уведомить Вас через мобильное приложение. Вы соглашаетесь на использование нами электронной почты, текстового сообщения и/или уведомления через приложение в качестве средства такого уведомления. Если Вы предпочитаете, чтобы мы использовали почтовую службу для уведомления Вас в этой ситуации, пожалуйста, сообщите нам об этом, отправив запрос здесь. Вы можете сделать такой выбор в любое время, и он будет применяться к уведомлениям, которые мы сделаем после того, как пройдет разумное время, необходимое для обработки Вашего запроса. Вы также можете воспользоваться этим адресом электронной почты, чтобы бесплатно запросить печатную копию электронного уведомления, которое мы отправили Вам в связи с компрометацией Вашей личной информации.

18. Ссылки на веб-сайты и контент третьих лиц

Для Вашего удобства и информации мы можем предоставлять на нашем сайте ссылки на веб-сайты и другой контент третьих лиц, которые не принадлежат нам и не управляются нами. Сайты и сторонний контент, на которые мы ссылаемся, могут иметь отдельные уведомления или политики конфиденциальности. Мы не несем ответственности за правила соблюдения конфиденциальности любой организации, которой мы не владеем или которую не контролируем. Мы рекомендуем Вам ознакомиться с политикой конфиденциальности таких третьих лиц, прежде чем предоставлять им какую-либо личную информацию.

19. Обновления в нашей Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право изменять данную Политику конфиденциальности в любое время. Когда мы обновляем настоящую Политику конфиденциальности, мы уведомляем Вас об изменениях, которые считаются существенными в соответствии с требованиями действующего законодательства, путем обновления даты настоящей Политики конфиденциальности. В некоторых случаях (например, если мы вносим определенные существенные изменения) и когда этого требует действующее законодательство, мы можем информировать Вас дополнительными способами, например, отправив Вам электронное письмо. В некоторых случаях, когда этого требует действующее законодательство, мы можем получить Ваше согласие на изменения.

20. Как с нами связаться

Вы можете связаться с нами с вопросами, комментариями или беспокойством по поводу наших услуг и настоящей Политики конфиденциальности или наших методов обеспечения конфиденциальности, а также запросить доступ к Вашей информации или ее исправление, отправив свои запросы или запросы, как описано ниже:

Для наших европейских пользователей наш сотрудник по защите данных отвечает за соблюдение Ваших прав, а также за проверку и надзор за тем, как мы собираем и используем Вашу личную информацию. С ним можно связаться здесь.

С нашей службой поддержки можно связаться по адресу support @ cybercatvpn.com.