Nếu bạn gặp khó khăn khi kết nối Internet khi CyberCat được kết nối trên iPhone, iPad hoặc các thiết bị iOS khác, vui lòng làm theo các bước dưới đây:
1. Đảm bảo bạn đã kết nối với Internet thông qua dữ liệu di động hoặc Wi-Fi
2. Đảm bảo bạn không sử dụng thiết bị đã bẻ khóa hoặc đã sửa đổi
3. Kiểm tra xem ứng dụng khác có can thiệp vào Truy cập Internet của bạn không. Ví dụ, bạn có thể vô tình chạy hai VPN cùng lúc. Nếu đúng như vậy, vui lòng tắt VPN khác bằng cách vào Cài đặt -> VPN -> Tắt VPN khác.
4. Kiểm tra xem bạn có đang chạy iOS 13 trở lên không và nếu không, vui lòng cập nhật iOS của bạn. Cài đặt -> Cập nhật
Nếu bạn có thể xác nhận rằng không có nguyên nhân nào ở trên là nguyên nhân gây ra vấn đề thì hãy thử các bước sau:
1. Xóa CyberCat khỏi thiết bị của bạn
2. Từ Cài đặt thiết bị > Chung > VPN và xóa tất cả các cấu hình còn lại (Nếu có)
3. Tắt thiết bị của bạn và bật lại
4. Cài đặt lại CyberCat từ App Store và làm theo các bước bên trong Ứng dụng để hoàn tất quá trình cài đặt.
5. Kết nối và thay đổi vị trí ảo, sau đó lướt internet như một chú mèo máy tinh ranh.
