Xin lưu ý rằng vì bạn đã đăng ký gói Premium CyberCat thông qua Apple nên theo chính sách của Apple, bạn chỉ có thể hủy và yêu cầu hoàn tiền thông qua Apple. CyberCat VPN không thể hoàn lại bất kỳ khoản đăng ký nào của Apple vì Apple sẽ xử lý quy trình này.
Điều quan trọng là phải đảm bảo rằng bạn đã hủy tính năng tự động gia hạn cho gói đăng ký Premium của mình trên Apple trước khi yêu cầu hoàn lại tiền.
1. Truy cập https://reportaproblem.apple.com/
2. Đăng nhập bằng cùng một ID Apple mà bạn đã sử dụng để mua gói đăng ký Premium
3. Chọn các tùy chọn phù hợp trên màn hình của bạn
4. Nhấn Gửi.
Chúng tôi rất tiếc khi bạn ra đi và có lẽ chúng tôi có thể thay đổi quyết định của bạn? Liên hệ với bộ phận hỗ trợ bên dưới để được giảm giá 30% cho lần đăng ký tiếp theo của bạn.
