Обратите внимание, что, поскольку Вы подписались на премиум-подписку CyberCat через Apple, политика Apple требует, чтобы Вы отменяли подписку и запрашивали возврат средств только через них. CyberCat VPN не может возвращать деньги за подписку Apple, так как этим процессом занимается Apple.
Важно убедиться, что Вы отменили автопродление подписки Premium в Apple, прежде чем запрашивать возврат средств.
1. Посетите сайт https://reportaproblem.apple.com/
2. Войдите в систему, используя тот же Apple ID, который Вы использовали при покупке Премиум-подписки
3. Выберите соответствующие опции на экране
4. Нажмите кнопку Отправить.
Нам жаль, что Вы уходите, но, возможно, мы сможем изменить Ваше мнение? Свяжитесь с нашей службой поддержки ниже, чтобы получить 30% скидку на следующую подписку.
